SCHIEDAM- In het jaarverslag van de Wijkondersteuningsteams (WOT) in Schiedam is onthuld dat vorig jaar in totaal vijf klachten zijn ingediend door de inwoners. Deze klachten hadden betrekking op de diensten en de werking van het WOT.
Uit het verslag blijkt dat van deze vijf klachten, drie zijn doorverwezen naar andere organisaties die beter geëquipeerd waren om deze af te handelen. Eén klacht werd door de indiener zelf ingetrokken, wat suggereert dat de indiener mogelijk een oplossing heeft gevonden of de klacht niet langer wilde voortzetten. De laatste klacht werd niet-ontvankelijk verklaard, wat betekent dat deze niet voldeed aan de formele eisen om in behandeling genomen te worden door het WOT.
Het jaarverslag biedt een beeld van de wijze waarop het WOT omgaat met de feedback en bezorgdheden van de Schiedammers.
Dat is heel weinig!
Blijkbaar is de WOT goed bezig.