HOEK VAN HOLLAND- De RET gaat aan de slag met aangedragen verbeterpunten van reizigers op de Hoekse Lijn, maar het volledig ontbreken van bankjes bij Station Hoek van Holland Haven hoort daar niet bij.
Reizigers die hun reiservaring met de Hoekse Lijn gedeeld hebben, geven gemiddeld een 7,9 aan hun reis met de metro, meldt de RET. Tijdens de opstartfase zijn er enkele kleine vertragingen geweest en enkele ritten uitgevallen, maar er zijn geen grote verstoringen geweest.
Er is een aantal aandachtspunten uit de ervaringen van reizigers naar voren gekomen, waar de RET mee aan de slag is gegaan. Het gaat om houten vloerdelen bij sommige metrostations. Deze kunnen glad zijn bij natheid, maar eventuele aanpassing vergt tijd. Sommige abri’s regenen in met als gevolg natte bankjes. Hier volgt een eventuele aanpassing van het ontwerp, maar ook dat vergt tijd. Verder wordt de verstaanbaarheid van de omroepberichten in de metro en informatie op de perrons verbeterd. Over het gebrek aan bankjes op station Hoek van Holland Haven wordt niet gesproken.
Op social media klagen vooral ouderen over het ontbreken van zitmeubilair (‘We zijn maar op de grond gaan zitten’). Het wachten op een metro kan op station Hoek van Holland Haven 20 minuten duren.
Een woordvoerder liet eind oktober weten dat de RET geen klachten heeft ontvangen vanwege het ontbreken van bankjes bij station Hoek van Holland Haven. In veel gevallen zou er een metro gereed staan waar reizigers voor vertrek in kunnen plaatsnemen.
GEEF UW MENING!!
Plaats een reactie onder dit bericht op deze site (scrol naar beneden). Gebruik uw vrijheid van meningsuiting!
LET OP!! Spreek vrijuit, maar reacties die oproepen tot geweld en verwensingen met ziektes worden niet getoond.
Publicatie kan (soms) enige tijd duren.
