VLAARDINGEN- Inwoners van Vlaardingen die dit jaar een beroep hebben gedaan op de sociale wijkteams ontvangen deze week een vragenlijst in de brievenbus. De gemeente en de sociale wijkteams willen graag weten hoe de inwoners de dienstverlening van de wijkteams hebben ervaren. Deze enquête is één van de manieren om dit te weten te komen. Aan de hand van de uitkomsten kunnen de wijkteams waar nodig hun dienstverlening verbeteren.
De enquêtevragen gaan onder andere over de bekendheid, bereikbaarheid en werkwijze van de sociale wijkteams en over het contact met de wijkteammedewerkers en de behaalde resultaten. Naast de vragenlijst worden interviews gehouden met cliënten, met medewerkers en met vertegenwoordigers van organisaties waarmee de wijkteams samenwerken. Naar verwachting zijn de uitkomsten van het onderzoek bekend in december. Volgend jaar wordt het onderzoek herhaald, om zo een vinger aan de pols te houden. Ook buurgemeenten Schiedam en Maassluis zetten deze enquête uit. In opdracht van de drie gemeenten voert een extern bureau het onderzoek uit.
