SCHIEDAM- Alle producten van de gemeente Schiedam moeten digitaal kunnen worden aangevraagd. Dit betreft een topprioriteit voor het gemeentebestuur waar men nog een jaar op wil doorzetten. Ook de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en de Nationaal Commissaris Digitale Overheid dringen hier op aan bij gemeenten. Hierbij levert de gemeente met behulp van moderne informatietechnologie mogelijkheden om zaken voor inwoners te regelen zonder handelen door de burger zelf.
De afgelopen jaren is veel geïnvesteerd in de doorontwikkeling van de oude Schiedamse Stadswinkel naar een modern Klant Contact Centrum. Om nu de omslag te kunnen maken naar een efficiënte organisatie die de klantbehoefte centraal stelt en vraaggestuurd te werk gaat, is een verdere innovatie van groot belang. De dienstverlening wordt aangepast aan de wens en kunde van de klant. Het Klant Contact Centrum heeft voor de komende jaren de ambitie om te groeien naar innovatieve dienstverlening.
GEEF UW MENING!!
Plaats een reactie onder dit bericht op deze site (scrol naar beneden). Gebruik uw vrijheid van meningsuiting!
LET OP!! Spreek vrijuit, maar reacties die oproepen tot geweld en verwensingen met ziektes worden niet getoond.
Publicatie kan (soms) enige tijd duren.
